Ouvir Philip Kotler é uma ocasião rara, especialmente para mim, amante do marketing e do estudo do mercado, que pude assisti-lo a menos de 5 metros de distância! Kotler é hoje o maior nome do Administração e do Marketing vivo. Pela primeira vez no Norte/ Nordeste, tive a oportunidade de ir ouvi-lo falar a respeito do novo papel do Marketing na era das redes. Impressionante sua atualidade, lucidez e jovialidade conceitual no auge de seus 81 anos de idade. A capacidade de ver sempre o novo do mercado. Então trago aqui para dividir com quem não pode ir alguns dos conceitos abordados por Kotler em sua palestra ministrada na sexta-feira, 30 de setembro de 2011 durante suas 4 horas e meia de preleção com alguns acréscimos meus. Kotler iniciou sua preleção contextualizando a era de crises e de caos que vivemos. Lembrou da crise de 2009, do encolhimento do PIB mundial e dos EUA e suas grandes companhias. O desafio é se preparar para se tornar um World Class, um cidadão de classe mundial q